Pharma & Healthcare
Professionelle Kommunikation in einem anspruchsvollen Umfeld

Pharma stellt besondere Anforderungen an Kommunikation und Vertrieb. Fachliche Kompetenz, regulatorische Rahmenbedingungen und unterschiedliche Gesprächspartner treffen auf einen Arbeitsalltag, in dem oft wenig Zeit bleibt.

In meinen Trainings arbeiten wir an Gesprächsführung, Kundenorientierung und vertrieblicher Wirksamkeit. Praxisnah, strukturiert und immer mit Blick auf die konkreten Situationen von Außendienst, Medical und Führungskräften.
Seit mehreren Jahren arbeite ich intensiv mit Teams aus der Pharmaindustrie und kenne die besonderen Anforderungen an Kommunikation und Vertrieb in diesem Umfeld. Meine Trainingserfahrung umfasst unter anderem die Bereiche Kardiologie, Onkologie, Dermatologie, Gynäkologie und Ophthalmologie.

Typische Situationen

Wenn bei Ihnen gerade…

– Arztgespräche fachlich korrekt, aber noch zu wenig dialogorientiert verlaufen
– Nutzen und Relevanz nicht schnell genug beim Gegenüber ankommen
unterschiedliche Gesprächspartner sehr unterschiedlich reagieren
– Einwände oder kritische Fragen Gespräche unnötig schwierig machen
neue Beratungsunterlagen in echte Gespräche übersetzt werden müssen
– Teams mehr Sicherheit in anspruchsvollen Gesprächssituationen brauchen
– gute Gesprächsführung stärker im Arbeitsalltag verankert werden soll

Bekommen Sie nach dem Training…

– mehr Struktur und Sicherheit in Gesprächen
– Fragen, die relevante Themen wirklich sichtbar machen
– klarere und adressatengerechtere Kommunikation
– einen professionellen Umgang mit Einwänden und Widerstand
– mehr Sicherheit beim Transfer von Inhalten in konkrete Gespräche
– gemeinsame Standards, die im Team tatsächlich nutzbar sind

PHARMA & HEALTHCARE TRAININGS

BeispielInhalte

Professionelle Gesprächsführung

Gespräche strukturieren, gute Fragen stellen, aktiv zuhören und relevante Themen gemeinsam mit dem Gegenüber entwickeln.

Bedürfnisse erkennen und Relevanz schaffen

Unterschiedliche Gesprächspartner verstehen und fachliche Inhalte so vermitteln, dass ihre Bedeutung für das Gegenüber deutlich wird.

Anspruchsvolle Gesprächssituationen

Einwände, kritische Fragen und Widerstand professionell aufnehmen, klären und das Gespräch konstruktiv weiterführen.

Echtarzt-Trainings

Echtarzt-Trainings mit praktizierenden Ärztinnen und Ärzten ermöglichen realistische Gespräche und direktes Feedback aus der ärztlichen Perspektive.

Formate

Training

praxisnah, mit echten Folien/Beispielen

Blended Learning

kurze Übungen/Assignments (Pitch, Gesprächsleitfaden, Struktur)

Coaching

individuell: Pitches, Stakeholder-Gespräche, Führungskommunikation

FAQ Trainings Pharma und Healthcare

Fragen und Antworten

Hier beantworte ich die häufigsten Fragen, die ich zu den Trainings und Coachings gestellt bekomme.

Sind die Trainings speziell für Pharma entwickelt?

Ja. Inhalte, Übungen und Gesprächssituationen werden an Zielgruppe, Indikation, Aufgabenstellung und vorhandene Materialien angepasst.

Für welche Zielgruppen eignen sich die Trainings?

Je nach Thema arbeite ich unter anderem mit Außendienst, Medical, Key Account und Führungskräften. Dabei bringe ich mehrjährige Trainingserfahrung aus unterschiedlichen pharmazeutischen Indikationsgebieten mit, darunter Kardiologie, Onkologie, Dermatologie, Gynäkologie und Ophthalmologie.

Arbeiten wir mit realen Gesprächssituationen?

Unbedingt. Je näher Übungen am tatsächlichen Arbeitsalltag liegen, desto größer ist der Transfer. Deshalb können konkrete Fälle, Materialien und typische Gesprächssituationen direkt ins Training einfließen.

nur 15 Minuten

Klären wir in 15 Minuten, was sinnvoll ist.

Sie nennen Ziel, Teamkontext und Rahmenbedingungen – ich schlage das passende Format vor.

TERMIN FÜR EIN KENNENLERNEN WÄHLEN

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